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Cómo Foodpoint OS maneja reembolsos y ajustes
El flujo de reembolsos parciales y totales con Square.
Cómo Foodpoint OS maneja reembolsos y ajustes
Un reembolso es una operación. Foodpoint OS lo trata como tal.
Reembolso total o parcial
Cuando una orden necesita reembolso, Foodpoint OS lo procesa contra el Square Payment ID original. Puede ser total o parcial, según el caso.
Auditoría
Cada reembolso queda con: quién lo procesó, cuándo, por cuánto, y contra qué pago. El admin ve el historial. No hay reembolsos fantasma.
Logs de cambio
Cada cambio manual a una orden (estado, pago, método) queda en un log. El sistema es auditable de punta a punta.
Estado de pago
El estado de pago de la orden refleja el reembolso. El cliente lo ve. El socio lo ve. El admin lo ve. Una sola verdad.
Un reembolso no es un favor. Es una operación con rastro.
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